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Notre fonctionnement

Pink Afro s'inscrit dans une démarche ultra qualitative afin de vous offrir le meilleur service qu'il soit. 

Afin d'y parvenir, notre équipe a mis en place un fonctionnement permettant de satisfaire pleinement chacune d'entre vous. 

Le diagnostic capillaire 

Dans un souci de qualité optimale, un diagnostic capillaire est requis afin d'identifier les produits et soins qui seront nécessaires à la réalisation de votre coiffure. 

Afin de pouvoir manipuler aisément vos cheveux, nous vous recommandons de venir sans coiffure pouvant entraver l'étude ( tresses, nattes, tissage). 

 Dans le cas où cela serait le cas, il pourra vous être demandé de défaire une partie de votre coiffure. 

 

Nos prestations de conseil

 

Nous proposons deux types de prestations de conseil. 

  • Vente de produit avec conseil sur-mesure inclus 

"A chaque cheveu son produit et à chaque produit son utilisation" - Mamy Sidibé, fondatrice de Pink Afro 

Les spécialistes de Pink Afro étudient vos cheveux, grâce à un diagnostic capillaire pour en comprendre les spécificités. Forts de cette connaissance, ils vous conseillent et proposent uniquement le(s) produit(s) le(s) plus adéquat(s) pour entretenir vos cheveux.

Enfin, nos experts vous expliqueront comment utiliser le(s) produit(s) sur vos cheveux au regard des particularités observés lors du diagnostic pour obtenir l'effet escompté. 

La prestation de conseil sur-mesure est incluse lorsque vous optez pour les produits commercialisés dans notre salon. 

 

  • Conseil sans achat de produits proposés par Pink Afro  

Vous pourrez également bénéficier d'une prestation de conseil personnalisé composé d'un diagnostic approfondi ainsi que des recommandations de produits adaptés à vos cheveux.

 

Les prestations pour enfants 

Nos spécialistes prennent soin des cheveux des enfants à compter de 6 ans.

 

Politique d'annulation 

Vous êtes de plus en plus nombreuses à vouloir accéder aux services de Pink Afro et nous vous remercions pour cette confiance. 

Nous mettons tout en œuvre afin de toutes vous satisfaire. A cet effet, nous tenons à ce que chaque rendez-vous soit honoré ou annulé maximum 48h à l’avance. 

Toute prestation annulée moins de 48h avant l’heure prévue nous contraindra à ne plus délivrer de rendez-vous à la cliente concernée. 

Nous vous remercions pour votre compréhension.